Le « Sydney Local Health District » utilise désormais la plate-forme Qlik pour alimenter son application primée STARS (Sydney Local Health District Targeted Activity and Reporting System) Back Pain App. L'application permet aux professionnels de la santé de traiter les douleurs lombaires en fournissant des données significatives en première ligne.

Mais qu’est-ce que le « Sydney Local Health District » ?

Le « Sydney Local Health District » est chargé de fournir des services de santé à plus de 700 000 personnes. Cet établissement abrite les hôpitaux dentaires de RPA, Concord, Canterbury, Balmain et Sydney ainsi que des services de santé communautaire, mentale et pharmaceutique.

Le district sanitaire local de Sydney s'est engagé à atteindre l'excellence en matière de santé et de soins de santé pour tous. Le district est reconnu comme un pionnier dans le domaine de la santé, avec des cliniciens, des chercheurs et des instituts de recherche de renommée mondiale.

On estime que 540 millions de personnes dans le monde souffrent de maux de dos à un moment donné, alors qu'en Australie, plus de 3,7 millions de personnes ont souffert de ce type de douleur. Une étude de l'Université Monash a indiqué que les maux de dos réduisent le PIB de l'Australie de 3,2 milliards de dollars par an. Rien qu'en Nouvelle-Galles du Sud, les services d'urgence voient chaque année 50 000 patients souffrant de maux de dos. Parmi ces patients, 70% reçoivent des opioïdes malgré les méfaits connus, 30% reçoivent une imagerie inutile et 17% sont admis à l'hôpital. Ces pratiques sont en désaccord avec les recommandations des lignes directrices.

L'application STARS Back Pain App fournit aux cliniciens du service d'urgence des renseignements clés pertinents à la prise en charge de la lombalgie, tout en offrant un mécanisme efficace pour identifier et explorer toute variation clinique. L'application induit des changements positifs dans la pratique clinique par le biais d'audits et d'une rétroaction continue, aidant à éviter l'utilisation inappropriée de tests et de traitements pour les douleurs lombaires, qui, par le passé, comprenaient la prescription d'opioïdes dangereux.

Pour créer un point de repère, l'équipe a entrepris de rassembler un solide ensemble de données sur les options existantes pour la prise en charge de la lombalgie. L'information standard, comme les données démographiques des patients, les diagnostics, l'examen des services paramédicaux, les analgésiques utilisés, les tests pathologiques, l'imagerie diagnostique, les coûts des soins et le statut d'admission des patients, sont tous recueillis régulièrement dans une variété de systèmes de dossiers médicaux électroniques. Ce qui différencie l'application STARS Back Pain App, c'est sa capacité de relier ces ensembles de données précédemment cloisonnés d'une manière régie, presque en temps réel, et de présenter l'information aux cliniciens grâce à une interface intuitive.

"La mise en place de cette application dans Qlik a rassemblé les membres de notre organisation et a permis d'entamer des conversations très intéressantes ", a déclaré le Dr Bethan Richards, directeur de la rhumatologie au RPA Hospital. "Grâce à la collaboration de notre équipe de recherche avec les cliniciens et l'unité de performance, nous pouvons maintenant voir quelle partie de l'intervention a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce que nous pouvons changer à l'avenir. L'une des meilleures choses à propos de cette application est que chaque personne peut poser ses propres questions, interroger les données et en arriver à des conclusions sans avoir à effectuer des vérifications exhaustives et longues."

Utilisé dans trois services d'urgence participants, le STARS Back Pain App fournit aux cliniciens un résumé des patients souffrant de lombalgies tout en soulignant les variations cliniques. Grâce à l'accès à l'application, les professionnels de la santé peuvent maintenant comparer les données entre les hôpitaux, ce qui déclenche des conversations sur les tendances, les taux de prescription et les soins généraux aux patients.

"Grâce à l’analyse comparative, les cliniciens peuvent se comparer aux autres hôpitaux ", a déclaré Charlie Farah, directeur, soins de santé et secteur public APAC chez Qlik. "Cela conduit à des changements de comportement sans intervention. Les professionnels de la santé ont été habilités à commencer à se poser des questions par eux-mêmes et à démystifier les mythes concernant leur rendement : Pourquoi sommes-nous différents ? Est-ce parce que nous avons des patients plus malades dans cet hôpital qu'un autre hôpital ? Les données initient une conversation et commencent à créer sa propre dynamique."

En plus d'avoir accès aux données, l'équipe du SLHD savait que les cliniciens avaient besoin des outils nécessaires pour agir sur l'information et les tendances qu'ils identifiaient. Un nouveau modèle de soins pour les maux de dos a été mis en œuvre et des ressources éducatives pour les médecins et les patients ont été créées afin d'encourager l'utilisation d'autres stratégies efficaces et sécuritaires de gestion de la douleur plutôt que de simplement utiliser des médicaments opioïdes puissants. L'accès aux données a également permis aux cliniciens de conseiller leurs patients sur les traitements possibles et les délais de rétablissement, ce qui leur a permis de prendre des décisions plus éclairées.

"Les données peuvent être utilisées pour la prise en charge du mal de dos fondée sur des données probantes, ce qui signifie que nous pouvons nous assurer que nos patients reçoivent les meilleurs soins possibles ", a déclaré le Dr Gustavo Machado, chercheur au NHMRC de l'Institute for Musculoskeletal Health. "De plus, les cliniciens sont plus susceptibles d'utiliser la plateforme parce qu'elle leur donne un aperçu de leurs propres données. Les données sont devant eux et prêtes à être exploitées. L'application a déjà changé la façon dont les cliniciens traitent les patients."

S'appuyant sur le succès de l'application STARS Back Pain, le SLHD travaille actuellement avec l'Agence pour l'innovation clinique de la Nouvelle-Galles du Sud à son déploiement dans tous les services d'urgence de la NGS et a commencé à travailler avec l'Université Monash pour commencer un projet similaire à Victoria. À l'avenir, le District cherche également d'autres façons d'étendre l'utilisation de la technologie et de l'analyse à d'autres domaines de la pratique clinique qui pourraient bénéficier de ces analyses et de ces connaissances.

Source : PressRoom Qlik